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经济衰退引发了新的零售需求

在大流行和衰退中,目前的经济前景如何?

面对政府收益减少的帮助,如果您现在是一个试图维持生计的消费者(可能没有工作),这并不重要。

从GDP收缩到个人消费下降,不可能列出所有令人瞩目的经济统计数据,这些数据可以反映出有多少消费者受到挑战,但是这里仅是几个:

粮食不安全状况在上升,7月下旬有近3000万美国家庭报告他们缺乏足够的食物。

随着消费者需求的增加,食品价格飙升。Seeking Alpha的文章显示,7月份零售食品价格整体同比上涨4.6%,是自2012年以来的第三高涨幅。和

在恢复COVID-19案件时,失业仍然是一个巨大的问题。

考虑到持续衰退中所有消费者的痛苦,食品和药品零售商的一些创造性救济将走很长一段路。那些加紧努力的零售商不仅可以提高声誉,而且可以获得长期的忠诚度。零售商采取行动支持客户的例子很多,从创意折扣到社区商品计划。

考虑到持续衰退中所有消费者的痛苦,食品和药品零售商的一些创造性救济将走很长一段路。那些加紧努力的零售商不仅可以提高声誉,而且可以获得长期的忠诚度。

现在有一些成功的策略:

可负担性:已经以可负担性为中心的品牌主张的零售商处于领先地位。Ahold Delhaize USA最近表示,Food Lion现在是该公司增长最快的品牌,其重点是新鲜,负担得起的高密度商店网络。同时,价值领导者Aldi计划在今年下半年开设70家新店。

商店品牌:很难忽略自有品牌最近获得的所有动力。零售商正在强调这些产品,这些产品是价值和质量相结合的经济衰退的目标。此外,鉴于所有与大流行相关的商品都缺货,商店品牌已经收到了许多新的客户试用。

SNAP和电子商务:随着越来越多的州参与该部门的试点工作,政府的“营养补充援助计划”已进入电子商务时代。此举导致许多零售商接受SNAP付款以进行在线订单。Hy-Vee就是一个例子,最近它向客户提供了此功能。

推动食品运动:零售商正在通过社区的良好工作来加快抗击饥饿的努力。最新的例子之一是食品杂货店特惠市场,该公司在350多家商店中筹集了400万美元的食品筹款活动资金。

创意折扣:在秋季开学引发大流行相关问题的时候,有什么比提供临时折扣来表示对社区和教育工作者的支持更好的举动呢?这就是包括Kroger和Meijer在内的零售商的想法。克罗格(Kroger)向教师,管理人员和父母提供了 10%的普通商品折扣,而迈耶(Meijer)为课堂必需品向老师提供了 15%折扣。

个性化:零售商正在利用其增强的功能来处理数据和个性化,以提供有针对性的客户折扣。这种策略强调,就优惠而言,一种尺寸并不一定适合所有尺寸。

零售商不需要执行所有策略,因为需求将取决于各个客户群的性质。但是零售商会很乐意接受那些表明他们在这个充满挑战的时刻不会聋的努力。让经济学家辩论这场衰退的未来轨迹。对于零售商来说,当务之急是表现出同理心和理解,这将有助于巩固长期的客户关系。