Oh Polly与InPost合作提供无标签退货服务

导读 InPost 是一家领先的户外和电子商务交付公司,今天宣布 Oh Polly 是注册其二维码退货服务的最新品牌。InPost 今年早些时候推出了即时

InPost 是一家领先的户外和电子商务交付公司,今天宣布 Oh Polly 是注册其二维码退货服务的最新品牌。

InPost 今年早些时候推出了“即时退货”,旨在让消费者更快、更轻松地进行退货。这是第一个只需要二维码的退货服务——购物者无需在家中或在下车点打印标签。他们所要做的就是在 InPost 储物柜扫描他们的二维码并将包裹投递,整个过程只需几秒钟。

除了加快退货流程外,从客户旅程中移除标签还可以节省纸张并防止浪费未使用的打印标签,从而使新服务比传统退货更环保。全球时尚品牌 Oh Polly 成为最新加入该服务的时尚零售商,加入其他领先零售商,包括 Missguided、New Look 和 schuh。

InPost UK 首席执行官 Jason Tavaria 表示:“我们很高兴欢迎 Oh Polly 加入我们的合作伙伴队伍,并帮助他们尽可能地减少退货体验。对于零售商而言,退货正在成为客户体验的重要组成部分,是推动客户终身价值和竞争优势的核心。这就是为什么我们的使命是让退货流程尽可能简单,让客户能够在几秒钟内在方便的地点退货。”

Oh Polly 首席执行官克莱尔·亨德森 (Claire Henderson) 表示:“为我们的客户提供尽可能方便的服务是 Oh Polly 的关键,我们很高兴与 InPost 合作,在退货方面提供更多便利。Oh Polly 的客户主要是数字原住民,我们知道即时退货服务的简单性会受到他们的欢迎。”

InPost 的即时退货非接触式解决方案每周 7 天、每天 24 小时均可使用。将标签替换为在储物柜扫描的二维码,这是自助服务,只需 10 秒钟即可完成。

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