东风标致公布2021年销量成绩

导读2022年1月5日整理发布:东风标致公布2021年销量成绩,全年累计销售新车51,056辆,同比增长74%,不出意外电话,这个数据一定是全国车企之最

2022年1月5日整理发布:东风标致公布2021年销量成绩,全年累计销售新车51,056辆,同比增长74%,不出意外电话,这个数据一定是全国车企之最。在缺芯和整个行业下滑的背景下,能够取得这样高的增长率,离不开东风标致践行以用户为中心的经营理念。

2020年10月,神龙汽车公布复兴“元+”计划,东风标致开启“5心守护”行动,“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”,这一切的核心都是以用户为中心,全面考虑用户在买车、用车、换车整个周期的实际需求。

产品层面,车型更新倾听用户的呼声,在价格保持不变的情况下,提升配置水平。

品牌焕新的全新4008、全新5008,外观内饰与欧版保持一致,全系换装进口爱信8AT变速箱; LED大灯、獠牙式日间行车灯、10英寸中控大屏这些广受消费者喜爱的功能成为标配。2022款508L同样根据用户反馈改善配置,全系标配10英寸中控屏,1.8T车型全面配置ADAS1.5辅助驾驶功能,前排座椅电动调节。

服务层面,更是全方位改善。

官方保值回购,1年85折,2年75折,3年65折,打破坊间流传法系车不保值的流言,打消对于保值率较为敏感用户的顾虑。

零配件价格全面下调且备件价格可方便查询。中国保险行业协会发布的2021最新汽车零整比数据显示,东风标致多款车型零整比低于行业平均值,意味着车主用车成本大幅降低。

5年15万公里的整车质保政策,时间和里程数超越大部分车企。

另外,东风标致开辟品牌高管和技术人员直接与车主沟通的先河,开通总经理热线,公布总经理陈彬的手机号,车主如遇问题,可以直接和总经理、技术骨干联系解决。

东风标致技术骨干叶林加入众多车主群,随时解答车主用车问题。

除了高管和技术骨干与车主可以直接沟通,东风标致官方车友组织“狮友汇”也充分发挥了桥梁作用,成为企业与车主沟通的重要渠道。本文开篇提及的上海车友婚礼,在作为标致508L的车主新郎的提出这一想法时,“狮友汇”快速响应,给予诸多支持,协调车辆,提供服装,努力促成这一活动顺利举办,受到新郎新娘以及参与车主的一致好评。

在产品、服务更新的同时,东风标致意识到品牌价值才是凝聚用户的核心力量,是企业能够长久不败的根本。

对于标致这一拥有120年历史的品牌,怎样与新生代中国消费者沟通非常重要。东风标致同样围绕用户,做出众多卓有成效的努力,邀请街舞明星、当红演员为产品站台,展现标致运动、时尚的品牌基因。传播渠道上全面拥抱主流社交媒体,2022款508L上市期间,抖音主题活动“懂我的神操作”吸引数千人参与,主题视频累计16亿次播放。

这些努力让消费者和车主对东风标致品牌有了全新的认知,论坛、车友圈以及线下车友活动,车友、车主反馈东风标致在市场上的声量更大了,存在感更强了,让车主选择标致品牌更有归属感。

对于汽车品牌来说,用户是最重要的资产,用户口碑是消费者买车的重要参考。在神龙汽车“元+”计划的第一年,东风标致认真践行用户为核心的理念,销量大幅度回升,让品牌重新焕发光芒。坚持用户为核心,东风标致会很快重返主流阵营。

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