新民晚报讯 （通讯员 费璇 记者 江跃中）“姚阿姨您最近怎么样？您别担心，我们会一直关注，直到您实实在在拿到被拖欠的工资！”今年7月中旬，普陀区检察院的检察官电话联系姚阿姨，跟进一件民事支持起诉案件的进展情况。

图说：检察官综合运用支持起诉、司法救助、争议化解，帮助解决困难。普陀区检察院供图

沪漂阿姨拿不到工钱

2019年，姚阿姨告别老家的亲人，只身来到上海，在一家餐饮店“打零工”。在这家店里，与姚阿姨一样退休之后还赚钱补贴家用的阿姨还有3名。后来，餐饮店因经营不善，无法支付4位阿姨的工钱，只得写下一纸欠条。

2021年底，4位阿姨等待了一年有余，工资仍然到不了手，无奈的她们，只得向人社部门申请劳动仲裁和投诉举报，然而却因为她们均已过了退休年龄，和餐饮店系劳务合同关系，而非劳动合同关系，不属于劳动仲裁受理范围和劳动保障监察职权范畴，因而无法通过劳动仲裁和行政投诉举报维权。

“属于自己的工钱怎么就要不回来呢？”姚阿姨等人似乎陷入了走投无路的境地。

双方当事人达成调解

“当时真觉得要回这笔工钱没有什么希望了。”但检察官的出现，又为她们点燃了希望的火把。

4位阿姨对餐饮店的行政投诉申请虽然未被受理，但依托普陀区检察院和人社部门建立的协作机制，普陀区检察院第五检察部的检察官们收到了这起案件线索。今年2月初，检察官主动联系了4位阿姨询问情况，并建议她们可采取向法院提起诉讼的方式讨薪。

这可又让4位阿姨犯了难。“我们年纪大了，文化水平又不高，家庭也困难，到法院告人家，需要什么材料、走什么程序，这些我们一点都不知道啊。”

了解到4位阿姨的困难及诉求后，检察官认为，该案符合民事支持起诉受理条件，依法应当立案，并依法协助4位阿姨制定证据清单，赴人社部门调取证据，向法院递交支持起诉意见书。法院对相关证据材料经质证后予以采纳，4位阿姨的诉求得到法院支持，餐饮店老板也承诺，会按照约定的时间尽快支付工资，双方当事人达成调解协议。

多重保护了结了心愿

为了帮助4位阿姨尽快拿到被拖欠工资，检察官持续关注、询问案件进展。眼看达成调解支付的日期临近，阿姨们的希望再次落空，4位阿姨无奈向法院申请强制执行。经查，被执行人餐饮店老板名下确无财产可供执行，案件执行陷入了僵局。4位阿姨本就家庭情况困难，只得打零工补贴家用。在欠薪阶段，她们家中又接连发生了许多事，有的大病一场正在治疗恢复，有的骑电动车摔伤因没钱看病留下后遗症，有的家中老人突发疾病。这让本就不宽裕的生活雪上加霜。

承办检察官了解到以上困难后，向几位阿姨户籍所在地及经常居住地深入了解她们家庭的实际情况。经审查核实，几位阿姨符合国家司法救助条件，承办检察官依托一体化办案机制，及时启动国家司法救助程序，帮助几位阿姨解决燃眉之急。

在充分发挥“救急救困”作用的同时，检察官还致力于释法说理，打开当事人心结。4位阿姨最初找到人社部门投诉举报餐饮店的欠薪行为，但因其职能范围所限未予受理，于是4位阿姨认为行政机关不作为，向普陀区检察院申请监督。掌握了案件的来龙去脉，承办检察官审查认为行政机关的行为并无不当之处，但考虑到4位阿姨为此案辛苦奔走，心结已深，为实质性化解行政争议，实现案结事了政和，检察官先后多次结合相关劳动保障法律法规，对其进行了释法说理。

转眼间，夏天成了故事，秋天成了风景。经过检察官几个月的努力，4位阿姨最终执行到大部分被欠工资款项，检察官也将持续与餐饮店老板沟通联系，叮嘱对方及时支付剩余款项。

民事检察支持起诉主要是针对社会弱势群体不会、不敢、不善运用法律手段维护自身合法权益的情况，然而当事人的困难有时不能通过一次支持起诉就全部得到解决。普陀区检察院践行新时代“枫桥经验”、延伸民事法律监督职能，以“支持起诉+”的办案模式，将矛盾化解、权益维护融入支持起诉案件办理的全过程，把为民实事办到百姓心坎上，回应新时代人民群众对公平正义的更高期待。