极目新闻记者 陆缘

有问题，找程哥。在武汉市江夏区纸坊街道综合执法中心，但凡有调解不了的矛盾，大伙儿第一时间想到的就是中心名嘴“程哥”程时志。

程时志和群众交流

东港街有位独居的爹爹，他有个不太寻常的爱好：喜欢捡废品，但是捡到的废品从来不卖，全部堆在自家院子里。按说堆在自家院子里也不会有什么影响，可是爹爹捡回来的废品越来越多，原本半开放的院子已经完全装不下了，形成了严重的占道。

原本就是平房的民房周围，一度堆的都是废品，卫生自然没法保障，还不时招来蛇虫鼠蚁。入夏之后，废品日益增加，随之而来的环境问题也越来越严重。

爹爹年纪大了，又是位独居老人，加上不太好沟通，附近的居民只好把这件事反映到纸坊街道综合执法中心，执法中心接到消息后，立即派遣队员上门，希望刘爹爹能够把废品清理卖掉或者清理出去。

但是爹爹却听不进去队员们的劝告，多次沟通无果后，“程哥”出马。程时志第一次上门，没有说清理废品的事情，而是对街坊邻居提供的关于爹爹的信息逐条核实。在了解事情的前前后后之后，事情的原委呈现出来：刘爹爹是老纸坊人，前年老伴去世，一个人无人照料，也没有什么寄托，捡废品是唯一的爱好，不是为了卖钱，就是为了给自己找个事情做。

“其实，很多空巢老人不是难沟通，他们是缺乏关爱，儿女不在身边，他们需要跟社会有接触，想做点事情，想跟人交流，想被关心。”程时志有了自己的判断。紧接着第二次，第三次，第四次……直至第十次上门，爹爹终于同意把废品清理出去。

于是程时志请来江环公司的最大号的清运车，第一次就拖走了7车，还承诺刘爹爹想捡废品就去继续捡，他负责协调片区的清运车增加一个清运点位，帮忙定期清理。就这样一场看似无解的邻里纠纷被化解了，小区的环境恢复了，居民满意了。爹爹这里，多了程时志时常的看望，还有那定期前来清理的清运车。

（来源：极目新闻）

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