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齐鲁网·闪电新闻12月19日讯 泰安宁阳的徐女士近日反映，她当时买房的时候，开发商承诺送家电，可现在交房一年了，家电左等右等等不到，让徐女士心里犯了嘀咕。

泰安的徐女士去年五月份在宁阳县的三巽铂悦府购买了一套房子，当时开发商承诺送大礼包，可是现在交房一年多的时间了，家居大礼包还没有收到。

记者看到了徐女士提供的一份智慧家居礼包协议，礼包的内容包括电视机、洗衣机、冰箱等等。

徐女士告诉记者：“问了好几次了，他们都说上级不拨款，一次一次态度都是这样。”

记者了解到，除了二期的业主徐女士没有收到家居大礼包之外，三期的业主也表示说自己遇到了相同的情况。有的业主因为等家电，装修不得不停了。

对于这件事开发商会做出什么样的解释？记者来到了小区的售楼处。

面对记者的问题，宁阳三巽铂悦府开发商 一位工作人员回应说：“我并不是负责人，如果说你想知道的话，我可以转达，但是我们这边不接受采访。”

这位工作人员不愿多说，借口有业务，径直离开了售楼处。

随后，记者电话采访了开发商另一位工作人员，对方解释说：“因为家电升级换代频率太快了，所以有一些商品已经停产了，我们在寻找一些有配套和更新的。”

至于具体什么时间能到货，该工作人员表示：“正常进货一个月以内肯定是没问题的，很快就会解决的。”