在一次重大失败中，Adobe意外地通过Lightroom App更新擦除了用户的照片和预设。该公司承认无法在伤口上加盐，无法恢复数据。客户已经在说他们丢失了数年的数据。新的更新可纠正根本问题，但不会帮助任何已受影响的人。

不幸的是，依靠单一来源存储数据从来都不是一个好主意。最安全的方法涉及多个备份位置，包括至少一个(如果不是更多)您控制的位置。Adobe发布了一个新的更新程序，该更新程序不会擦除照片和预设，但是对于已经丢失图像的任何人来说，这都不是什么安慰。

而且，如果您看到iOS设备上已准备好Lightroom更新，请再次确认它是5.4.1而非5.4，以确保安全。