虽然在中国已经卖了很多年，但是极寒的苹果却从来没有在中国打开过官方社交媒体。直到昨天，苹果才注册了官方新浪微博账号@Apple Support。

据悉，苹果关伟的主要功能是分享一些使用苹果产品的信息和技巧，发的第一条微博就是“你好”。

苹果的微博吸引了很多粉丝，短短一天就超过了10万。然而，出乎意料的是，评论中出现了大量的投诉，诉说着苹果产品的各种问题。

据新浪统计，用户针对苹果的问题主要集中在导航故障、信号弱、卡顿、黑屏、阴阳屏等方面。但既然叫“苹果支持”，就应该帮助用户解决问题。

苹果微博的开通看起来像是放下身段的姿态。主要原因是在中国的销售受挫，导致资本市场对苹果的评价下降。如果苹果继续保持高冷，与用户保持距离，那么在中国市场就更难了。

原标题：苹果官方微博成了用户“泼冷水”的集中地。

编辑：李晓玲。