手机丢失是最令人担忧的安全问题之一。一旦手机丢失，我们很可能面临被窥探、窃取聊天记录和银行账户信息的危险。作为最常用的社交软件之一，微信官方也带来了最新的补救指南。

第一步：挂失手机号。没错，我们应该尽快联系通信运营商挂失或补卡，这意味着拿到我们手机的陌生人将无法使用手机验证码更改微信号，盗取绑定在手机上的财产。

微信强调，这种情况下，坏人还是有可能绕过短信验证这一步，登上你的微信号。为了防止坏人窃取微信隐私、实施诈骗或窃取微信支付资金，微信安全团队建议我们采用最安全的方法——冻结账户。

我们可以在微信安全中心网站(http://微信110)找到账户冻结功能。)或者在微信登录页面底部，然后我们只需要完成2个步骤就可以成功冻结微信。

上图是冻结账户的步骤。

1.输入要冻结的微信账号。可以选择输入微信号或者绑定的手机号、QQ号、Email。

2.认证方式包括QQ号、手机号、银行卡、人脸冻结(目前只有iOS客户端支持此方式)、人工客服申诉。

除了自助冷冻，我们还可以向朋友求助。好友可以在“我-设置-账号-帮助好友冻结微信”中进入此功能(目前只有iOS客户端支持此功能)。

在冻结过程中，您可能会遇到以下问题，请参考这里的解决方案：

-验证环节填写了正确的信息，但系统显示——无法冻结，可能是坏人换了领带。在这种情况下，建议尝试输入微信号或尝试朋友辅助冷冻的方法。

-一种身份验证方法不起作用。——请继续尝试其他身份验证方法。如果不能一直冻结，请及时联系客服投诉(客服电话0755-83767606)。

微信账号成功冻结后，在冻结解除前，我们暂时无法使用该账号。但是账号信息不会被删除，朋友还是可以在微信通讯录找到你，给你发微信消息。

如何恢复账户的正常使用？

如果我们在购买新的手机号码或者更换卡后想要恢复原有微信号的使用，那么我们就需要在保证账户安全的同时解冻账户。我们可以在微信安全中心网站或者微信登录页面底部的【更多选项】找到这个功能。

解冻操作与上述冻结步骤基本相同。值得注意的是，解冻时只能选择冻结时使用的安全验证方式。比如使用人脸冻结，只能选择人脸解冻。(解冻失败，请及时联系客服投诉。)

解冻成功后，请记得开启微信账号保护，将丢失的手机从常用设备列表中移除。

原标题：手机丢了微信怎么办？最新的官方指南出版了。

编辑：李晓玲。