“原本是为了安心买的名牌，四个月内来回坏了三次，实在让人难以忍受。”3月13日，市民张女士拨打“12345”市民热线举报，她在商城购买的一台名牌液晶电视机最近在短短4个月内出现了3次故障。现在，张女士希望退货，但家电品牌售后未能给出明确答复。

据张女士介绍，2015年“双十一”期间，她在商城购买了一台原价6000多元的品牌液晶电视。起初，我的家人对以很高的价格买到的彩电很满意。可以使用到2017年11月3日，电视突然黑了，无法开机。由于商家在购买时承诺保修3年，张女士立即拨打了售后客服电话。根据当时售后人员的检测结果，这台彩电是显示屏故障造成的。取得张女士同意后，售后人员将彩电送到济南工厂维修。过了近一个月，修好的彩电被送回给了张女士。被重复使用后，张女士发现屏幕上出现了一个硬币大小的亮点。对此，售后人员建议张女士，彩电在运输过程中出现碎屏是正常的，小亮点不会影响观看。经过协商，售后人员表示将保修延长一个月进行赔偿。

张女士本以为彩电的维修会告一段落，没想到不到一个月黑屏的问题又出现了。无奈之下，她不得不被售后人员再次送回工厂。近日，两次维修的彩电再次出现黑屏问题，进一步升级了张女士与家人的不满。“我们都五十多岁了，不会用线上售后，但电话客服不会给答复。”张女士说。

针对张女士的问题，记者售后联系了品牌，工作人员表示会尽快向总部申请处理张女士反映的问题，但由于是在线上平台销售，产品和线下产品不会有质量差异。具体故障原因需要专业维修人员进一步认定，是否为张女士退货还需要等待总部的申请结果。

原标题：女装网上低价名牌彩电坏了四个月，三次都修不好。