刘接受JD。COM的道歉，而微博则有着广泛的公开回应态度。近日，作家刘浏再次炮轰JD.COM，称一位在JD.COM购买全球商品的朋友遭遇商家假货，并向京东投诉后。COM的客服和消费者协会，他没能得到一个合理的结果。

随后，JD.COM正式发表声明，强调商家承认是发货过程中的失误，不是假货出售，无权要求商家提供十倍赔偿。同时指出，6月6日的言论与事实大相径庭，存在恶意诋毁，侵害了JD.COM平台的声誉，将采取法律措施维护其权利。

然而，事件后来发生了180度的转折。3月17日，集团的通过社交媒体向的朋友程女士道歉，称集团全体管理层今天对此事进行了全面反思和自我批评，再次进行了全面调查。

徐磊表示，如果调查结果指向我们的员工和企业的不当或欺诈行为，他们将被调查到底并付出地狱般的代价。

与此同时，JD.COM集团成立了客户体验卓越部，以消费者体验为唯一依据和评判标准，并决定在此前的基础上持续大幅投入精力、人力和资源，提升JD.COM和第三方商户的服务水平、质量和客户满意度。

回应JD。在COM的道歉中，刘浏说，“我很高兴看到世界正朝着我们每天期待的方向发展！中国进入了前所未有的高能期，顶级企业面临的困惑和管理问题，至今没有得到其他国家或历史时期的解答。严格的要求和宽容是我们的共同愿望。”

六说，如果这次事件能够推动企业和监管部门的进步，并让消费者有一个良好的消费体验，那将是最好的结局。

原标题：66接受JD。COM的道歉，微博的公开回应态度都是网开一面。