1月3日凌晨，库克向外界发布了一封公开信。简单来说，这封信主要陈述了一个问题。他们将2018年第四季度的收入从之前预测的890-930亿美元下调至现在的840亿美元。

这次调整主要是iPhone销量疲软造成的。虽然库克向外界保证这只是他们的正常调整，但股价在公告发布后继续下跌。毕竟，苹果现在主要依靠iPhone作为收入来源。

新iPhone疲软：中国市场是主要原因。

库克在一封公开信中表示，iPhone整体销量停滞不前，是因为升级到新iPhone的用户数量很少，而且该公司在中国市场的销售表现疲软。库克直言，虽然他们预测在关键的新兴市场会面临一些挑战，但他们没有预见到——的经济放缓，尤其是大中华区——的规模。

库克还强调，苹果业绩指引中的大部分营收缺口和超过100%的全球营收下滑都发生在大中华区，涵盖iPhone、Mac和iPad等产品。所以，他们对大中华区还是充满信心的，因为这里的市场是光明的。

此外，库克表示，2018年第四季度高端机型iPhone XS和iPhone XS Max的出货推动了该季度的前期销售和财务表现，而2018年第一季度iPhone X的出货则推动了当时12月份该季度的前期销售和财务表现。知道这一点会让苹果在2019年第一季度略显疲软，但仍大致符合他们的预期。

苹果给出新iPhone的低销量因素。

除了一些糟糕的市场表现，库克还考虑了所有其他导致新iPhone销量不佳的因素。首先，给老用户半价换电池严重影响了新机的销量，导致一些想换新的用户推迟了更换时间。

其次，苹果运营商补贴减少，这也是新iPhone销量不足的原因之一。最后，与美元走强相关的价格上涨，导致他们的成本增加。所以换成卖价就高多了。

自从苹果去年宣布不再公布iPhone、iPad、Mac的销量后，我们知道新iPhone的确切销量吗？

尽管面临这些挑战，库克表示相信苹果在中国的商业前景是光明的。中国的iOS开发者社区是世界上最具创新力、创造力和活力的社区之一。苹果的产品在客户中享有很强的跟进力，参与度和满意度都很高。苹果在中国的表现包括创纪录的服务收入，我们的设备用户群去年也有所增加。苹果以参与中国市场为荣。

尽管iPhone销量下滑，但苹果服务、Mac、iPad、可穿戴设备/家具/配件保持了较好的增速，预计将超过此前的营收预测。库克还表示，他预计到本季度末，净现金流将达到1300亿美元。

原标题：苹果解释为什么新iPhone卖得不好？库克对中国市场充满信心。

编辑：李晓玲。