大家好，我是三金生活网编辑小兰。以上问题我给你回答了。

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1)尝试更换浏览器，如果没有，转到步骤2。

2)以ie为例。在IE面板中，点击工具-互联网选项-常规-历史浏览记录上的删除。

3)还有一个快捷的方法就是尝试“一键修复工具”，进入下载。

以上是淘宝为什么打不开的一些信息。边肖收集的信息希望对童鞋们有所帮助。