央广网北京12月19日消息（记者 庞婷）12月19日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第432场新闻发布会上，市交通委员会副主任，市邮政管理局党组书记、局长金京华表示，当前快递小哥工作的外部条件，还非常不容易。近期，快递揽投量还在高位运行，一线小哥每天的收派量高达200-300件，工作时间长，任务比较重；这两天气温比较低，白天1-2度，晚上气温更接近零下10度；另外，疫情还没有完全散去，一些快递员也还会出现症状，不能上岗。在这种情况下，我们快递小哥负重承压、冒疫奔忙，递送的既是一票一票的快件，是老百姓的民生所需，同时递送的更是温暖和信心。

新闻发布会现场（央广网记者 朱冠安 摄）

他介绍，邮政管理部门将进一步加强支撑保障，指导企业落实北京市助企纾困政策，帮助企业解决生产中的实际困难。当前，将进一步加大与相关部门的协调力度，积极为一线快递员争取必要的防疫物资，保障企业员工及时康复返工；同时考虑行业的特殊性，为快递员积极争取接种新型疫苗，从而保障快递小哥和用户的安全。

金京华强调，企业要切实履行主体责任，进一步健全完善奖励激励的政策，把提高一线从业人员待遇的措施落实好。要加强关心关爱，为快递员提供餐食保障，特别是保障来京增援小哥的食宿，及时发放防寒保暖工装及用品，提醒小哥注意交通安全。要加强防疫物资的储备发放，及时掌握全网小哥的身体状态，有症状及时休息就医，身体正常后，抓紧返岗复工；要及时做好投递力量的组织调配。

当前，快递小哥作业压力大，希望广大市民朋友，在具备条件的情况下，允许快递小哥采取无接触方式投递，允许快递小哥把快件投递到智能箱和服务站，也请用户在接到提示信息后，尽快取件。“当然，您有需求的话，我们还是要给您投递到指定地址。”

“快递小哥是维持城市正常运转不可或缺的力量，承担着市民日常寄递需求和民生物资供应保障的重要任务。在这个寒冷的冬天，他们冒疫情、战严寒，坚守岗位、创造美好，正努力把包裹送到市民手中。对可能出现的服务时限延长等情况，也恳请广大市民朋友给予更多的包容和理解。”金京华说。