1月20日消息 据国外媒体报道 在宣布解散全球公关团队后 电动汽车制造商特斯拉将聘请一位客服专家 来协助处理客户通过推特发送给CEO埃隆·马斯克（Elon Musk）的投诉。

随着越来越多的特斯拉电动汽车下线并上路 特斯拉预计将收到更多的问题、投诉或建议。通常情况下 这些将由一个专门的客户服务团队来处理 但特斯拉在去年10月份解散了公关部门。因此 越来越多的人开始在社交媒体上表达他们的担忧和赞美 而且往往是直接对马斯克表达。

马斯克几乎每天都要面对推特用户提出的棘手问题 而且会收到如此之多的回复 要想管理这家世界上最有价值的汽车制造商 同时还要面对每天的批评 那是不可能的。但很快 回复客户推文的工作就会成为专业人士的职责。

外媒报道称 特斯拉将聘请客服专家来帮助处理各种客户问题 并提供世界一流的客户服务。

据悉 该职位是一个全职岗位 支持远程办公 专注于提供客户服务 并帮助马斯克解决推特上的问题。据推测 这项新工作还将限制马斯克在推特上发出的推文数量和回复的数量。

马斯克是推特上最受关注的账户之一 拥有超过4260万粉丝。一直以来 他在推特上都相当活跃 他旗下的特斯拉和SpaceX这两家公司的很多消息都由他在推特上发布的 他也时常在推特上与粉丝们互动 但他也多次因在推特上发布的一些推文而引发争议。

责任编辑：PSY