1月30日消息（颜翊）据上海发布报道 上海市经信委与市通管局针对本市80万户上网困难家庭启动双千兆加速计划 电信、移动、联通三大运营商采用免费升级百兆宽带方案。根据实施进度 三家运营商将在第一季度为19万户上网困难家庭免费升百兆宽带 第二季度将完成38万户。第三季度将为符合条件且有升级意愿的家庭实施百兆宽带全覆盖。

上海电信

自2021年2月1日起 上海电信将为已实现光纤到户的100兆带宽以下的上网困难家庭宽带用户免费提速至100兆 计划年内完成52万家庭用户的宽带升级。

上海电信将通过短信点对点通知到相关用户 用户可根据短信提示点击链接至办理页面进行升速。同时 营业厅、10000号、网厅、微厅、微客服等多种渠道皆可申请办理免费升速。此外 上海电信将在具备光纤网络资源的住宅小区同步推进“光进铜退”工程 为原使用铜缆宽带的用户免费提供光纤网设备、免费安装、免费提速至100兆。

上海移动

自2021年2月1日起 上海移动将为已办理光纤到户的100兆带宽以下困难家庭宽带用户免费提速至100兆 其中上半年完成15万户宽带升级。

上海移动将于近期通过10086官方短信渠道推送服务提醒 用户可根据推送内容直接回复 即时办理。同时 上海移动将广泛依托互联网等线上线下渠道 在移动各大营业网点、10086热线、掌厅、微厅等多种渠道陆续开放免费升速业务受理。此外 上海移动已启动“老旧网关”替换工程 提供免费更换至千兆网关的“换新服务” 保障用户更好的上网使用感知。

上海联通

自2021年2月1日起 联通百兆以下光纤网络的上网困难家庭用户可免费提速至100兆 用户可前往上海联通线下营业厅、智慧到家服务日咨询点或拨打10010客服热线咨询升速事宜。

同时 结合“美丽家园”建设 对于同意光纤改建的小区 上海联通将免费提供光纤网设备 为用户改光纤、提网速。责任编辑：YYX