近日，素以用户服务和高粘度车主社群闻名的蔚来汽车，因用户信息失窃事件，成为舆论的风口浪尖。

12月20日，蔚来首席信息安全科学家、信息安全委员会负责人卢龙在蔚来官方社区发布公告称，有不法分子在网上出售蔚来相关数据。

网传截图显示，有人声称破解了包括蔚来汽车内部员工、车主用户身份证以及注册用户数据等共计数百万条等信息，要价从0.1-0.25比特币不等。

20日当日，蔚来汽车发布关于数据安全事件的声明，称被以泄露数据勒索225万美元等额比特币。经初步调查，被窃取数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息。蔚来汽车在声明中承诺，将对因本次事件给用户造成的损失承担责任。

据报道，在蔚来社区里，有多位网友反馈称最近接到的骚扰电话较多。甚至有网友称，自己已于12月21日收到诈骗电话，对方称可以为蔚来车主提供30万至100万元的专属贷款。本次蔚来数据失窃事件，会对用户造成什么样的影响，他们又是如何看待这件事的呢？12月22日，封面新闻记者采访了成都蔚来车主陈女士。

“目前我还没接到和这件事相关的诈骗电话。”陈女士表示，她平常也会接到一些推销、骚扰电话，这两天并没什么变化，不过她也担心自己的身份信息泄露会造成潜在的隐患。

陈女士表示，她赞同蔚来汽车承诺因本次事件给用户造成的损失承担责任的态度，但另一方面，她也希望蔚来以后应该加强对数据安全的监管。“这次黑客黑的是用户数据，万一以后是车辆远程升级的数据呢？会不会出现电影《速度与激情》里面远程劫持汽车的场景？”

”蔚来汽车应该对于这次用户信息被窃取事件担负起责任，同时应该积极配合相关部门对买卖用户和车辆数据的违法犯罪行为追查到底，加强自身车辆数据保护能力的提升。“成都交通广播车行天下主持人李斌表示，近年来自动驾驶，云计算，智能交互等新技术和新模式开始融入汽车，智能汽车的软件系统日趋复杂，让汽车信息安全防护有了新的难度。蔚来汽车数据泄露事件再次为车企数据安全保护敲响了警钟。

随着汽车智能化程度的不断加深，如今汽车驾驶变得越来越轻松，人脸识别、语音交互、手机解锁……这些新功能在给我们带来便捷的同时，同样也留下了我们的信息，一旦这些信息管理不善，被不法分子窃取后，就可能造成用户隐私泄露甚至是财产损失。

正因为此，针对智能汽车的数据安全，国家也陆续出台了《汽车数据安全管理若干规定（试行）》、《关于加强智能网联汽车生产企业及产品准入管理的意见》等法规进行监管。但另一方面，作为用户数据收集和管理的直接关联方，车企在关注车辆硬件安全的同时，显然也亟需加强对数据安全的管理。

封面新闻记者 刘念

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