调查发现几乎所有假日购物者都会在网上购物

导读 根据企业客户数据平台 TreasureData 对 1,000 名消费者进行的一项新调查,近一半的受访者 (47%) 计划在假期进行店内和网上购物的结合

根据企业客户数据平台 TreasureData 对 1,000 名消费者进行的一项新调查,近一半的受访者 (47%) 计划在假期进行店内和网上购物的结合,近十分之四 (39%) 的受访者计划跳过完全支持电子商务选项。这意味着 86% 的受访者至少会在网上进行部分假日购物,只有 14% 的受访者只在实体店购物。此外,三分之二的消费者 (66%) 现在比大流行之前更多地在线购买。总体而言,该调查揭示了大流行带来的趋势,包括在线和店内购物的混合方式,这些趋势在当今的购物者中仍然普遍存在。

例如,超过 80% 的受访者使用了“在线购买,店内提货”(BOPIS) 产品。虽然这仍然是 32% 的受访者首选的购物方式,但 68% 的受访者仍然更喜欢在线购买送货上门。虽然 60% 的受访者更喜欢亲自购买杂货,但 58% 的受访者使用 Instacart、Amazon Fresh 和 DoorDash 等在线送货服务。

全渠道品牌互动继续流行,通过电子邮件 (73%) 和文本 (45%) 进行的营销传播最受欢迎,其次是社交媒体 (33%) 和推送通知 (24%)。值得注意的是,大多数受访者 (82%) 在与零售商创建帐户时使用他们的主要个​​人电子邮件地址。

其他有趣的发现包括:

三分之二 (67%) 的受访者最近直接从某个品牌购买了他们原本会在大型零售商处购买的产品。

近十分之八 (78%) 的受访者更重视他们的隐私,而不是定制营销 (22%)。

网上购物正在推动越来越多的汽车购买,30% 的受访者在网上购买汽车,四分之三的受访者在访问经销商之前依赖在线调查。

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