Amazon One最初于 2020 年 9 月在西雅图地区的两家 Amazon Go 商店推出，旨在让客户使用他们独特的手掌签名在商店支付或出示会员卡。现在，Amazon One 在部分 Amazon Go、Whole Foods Market、Amazon Books、Amazon 4-star、Amazon Fresh 和 Amazon Pop Up 商店的 60 多个地点有售。

这家全渠道巨头已经在多个地区推出了这项服务，包括亚利桑那州、科罗拉多州、康涅狄格州、佛罗里达州、马萨诸塞州、密歇根州、明尼苏达州、密苏里州、北卡罗来纳州、新泽西州、俄勒冈州、田纳西州、德克萨斯州、华盛顿州和华盛顿特区 At Amazon Go和 Amazon Fresh 商店，购物者将继续可以选择使用 Amazon 应用程序进入商店，或者可以选择使用他们的手掌在商店中使用 Amazon One。

要注册 Amazon One，第一批客户将信用卡插入店内 Amazon One 设备或信息亭。接下来，他们将手掌悬停在设备上并输入他们的手机号码以完成注册。由于没有完全相同的两个手掌，客户可以注册两个手掌。

专有成像和计算机视觉算法的过程可捕获并加密客户的手掌图像，包括表面上下的微小、独特的特征，其中许多是人眼或标准相机无法分辨的。

在几秒钟内，专有成像和计算机视觉算法的过程即可捕获并加密客户的手掌图像。Amazon One 使用嵌入客户手掌中的信息来创建独特的手掌签名，客户每次使用时都可以读取该签名。

客户的 Amazon One ID 在他们在 Amazon One 设备上注册时创建，其中包含他们的手掌签名、付款信息和联系信息。要在线查看 Amazon One 信息，包括个人交易历史记录，客户可以单击他们第一次创建 Amazon One ID 时收到的欢迎消息中的链接，并使用他们的 Amazon 账户登录。

Amazon One 受到多重安全控制的保护，手掌图像永远不会存储在设备上，而是被加密并发送到亚马逊在云中定制的安全区域，在那里创建手掌签名。客户可以通过设备本身或通过 Amazon One 在线客户门户请求删除与 Amazon One 相关的数据。