售出的三分之二的苹果设备仍在使用中

据 Asymco称,曾经售出的三分之二的苹果设备仍在使用中 。Horace Dediu通过获取每月活动设备的总数并将其与已售出的设备总数进行比较得出了这个数字。但这不仅与设备数量有关,还与客户满意度有关。

数字

统计学家爱德华·戴明(Edward Deming)博士说:“最能定义公司的数字是……满意的客户的价值和不满意的客户的价值。” 这些数字很难量化。

苹果公司向 客户发送满意度 调查,这就是该公司所采取的措施。但是Horace指出,人们倾向于撒谎并说出他们认为听者会想听的话,以便被更多人喜欢。

因此,为了解决这个问题,他创建了一个公式来绘制苹果设备的图表:S÷(1 + EXP(-1×(t-o)÷g))其中S是饱和点或最大人口数,t是周期或四分之一计数(2007年第一季度为1,2007年第二季度为2,依此类推),o是以季度为单位的50%偏移量或拐点,g是增长因子。图表中的S曲线对应于S = 18亿,o = 35和g = 8。

估算活动设备(用户)的基本大小后,就可以用来预测销售的单位和收入。结论是累积单位与有效单位之间的比率,得出的数字为64%。这是“已售出的三分之二的苹果设备仍在使用中”的经验法则所占的百分比。

这是您用来预测Apple业务的数字。与原始调查相比,这是一种更好的满意度测评,因为原始数据并不存在。大概您可以将其绘制成图表以进行预测,这就是好的 科学 。

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