大家好，我是三晋生活网编辑小兰。为什么中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用的问题。

一、客户运营问题。

交易过程中，弹出的对话框中没有选择正确的证书(没有选择或选择错误)，指示客户按照正确的流程重新操作。

第二，证书没有在本地成功注册。

银盾客户可通过e路护航安全检测工具进行一键检测修复，自动完成证件注册；请执行以下操作(当一键修复后问题仍未解决时):

1.手动注册证书：在网银盾管理工具中选择证书，点击“注册证书”。注册后，还可以指示客户在扫描仪的互联网选项-“内容”-“证书(C)”中检查注册是否成功。