今天上午，苹果向iOS官方用户推送了iOS 12.2版本更新。本次更新带来了全新的语音表达，改进了隔空送达，改进了Apple Pay等功能。此外，随着iOS 12.2的到来，还有中国电信的VoLTE功能。

根据IT之家用户的反馈，很多用户都遇到过升级iOS 12.2后VoLTE无法激活的现象，如下图所示。

另外，用户升级iOS 12.2，打开电信VoLTE后，会出现别人打进来表示是空号或者手机已经关机的现象。

目前中国电信客服官对于这一现象的回答是建议拨打客服热线10000进行反馈，但很多用户表示在询问客服时毫无头绪，问题依旧；但是中国电信官方还没有说明出现这种情况的原因，所以不清楚是什么原因导致了这个问题。

但是微博上也有人遇到过这样的问题，给出了一些参考的解决方案，那就是大发万能重启，但是不能保证100%有效。

原标题：部分苹果用户升级iOS 12.2电信VoLTE无法激活：原因不明。

编辑：李晓玲。