腾讯突然大规模失败官方回应的原因原来是这样的。5月9日晚，突然发生大规模故障。无论是在PC上聊天还是在手机上聊天，消息传输失败，出现一个红色的感叹号。同时，文件传输没有速度，但事实上，消息和文件都正常发送。

QQ官方迅速回应，称故障原因已经找到，正在修复。

但是，QQ用户很多，很多网友“不知道真相”。甚至有人怀疑QQ要凉了，关闭QQ的谣言在很多平台上广泛传播。

这个充满漏洞的谣言说，QQ散布了大量的坏消息，给青少年造成了不可挽回的后果。司法局《未成年人保护法》第36条第4款明确规定，对青少年有心理影响的软件涉嫌触法，将受到相应处罚。网络总局正式通知QQ，将于2018年5月10日12点正式关闭。

腾讯刚刚发布了最新的官方公告，解释了这次失败的原因和最新进展。

腾讯表示，5月9日21时40分左右，由于个别服务器波动，部分用户发送了带有红色感叹号的QQ消息，但消息实际发送成功。第一次处理后，问题在当天23: 14完全修复，用户可以进行正常对话。

关于QQ将关闭的谣言，腾讯郑重声明，所有信息均为谣言！请不要相信和宣扬民谣。QQ将长期为您服务。

原标题：QQ突然大规模失败官方回应的原因其实是这样的。