很多华为手机用户在升级全新的微信7.0后发现存在各种兼容性问题。对此，华为昨天在花粉俱乐部发布了《关于微信7.0.0版本带来的部分问题说明》。

华为表示，目前其攻城狮正在推动腾讯微信团队进行修复，请耐心等待微信版本更新。同时，华为还针对部分问题提供了解决方案，具体如下：

1.微信中的文件/文档无法打开。

【问题现象】:微信7.0.0版无法打开pdf/word/excel等文档，点击文档没有反应。

【解决方法】:如果您在打开微信文档时已经选择了默认打开，那么升级微信7.0.0版后将无法打开。微信已经解决了这个问题，请耐心等待自动更新。您也可以尝试通过卸载默认打开文件的应用程序来快速恢复。

2.微信图片模糊/马赛克。

【问题现象】:在微信好友聊天界面收到朋友发来的图片后，点击查看图片，图片表面有马赛克。如图所示：

【解决方案】:微信已解决，请耐心等待自动更新。您也可以尝试通过再次登录来快速恢复。

3.微信视频不能完全播放。如果播放到一半以上，会自动停止播放。

【问题现象】:升级到微信7.0.0版后，微信视频无法完整播放，播放过半会自动停止播放。

[解决方案]:您可以通过再次登录来尝试恢复。如果还有问题，请耐心等待微信版本更新。

4.微信视频无法正常播放，同一画面重复播放，类似卡带效果。

【问题现象】:微信升级到7.0.0版本后，微信上播放的小视频在最后一秒被反复播放。

[解决方案]:您可以通过再次登录来尝试恢复。如果还有问题，请耐心等待微信版本更新。

5.微信来消息不提醒，不响不抖。

【解决方案】:我们已经把问题反馈到微信了。请耐心等待微信版本更新。

6.微信的消息震动提示无法关闭。

【解决方法】:请查看你的微信详细版本号：查看微信迭代路径：微信我设置了关于微信，双击图标，如下图：第一行最后两位是迭代号。

如果你的微信版本是7.0.0 0035，可以输入微信“我”在聊天界面设置新的消息通知，关闭震动开关。

如果你的微信版本是7.0.0 0034，请耐心等待微信版本的更新。更新后，可以按上面的0035恢复正常。

7.微信无法修改新消息提示音。

【解决方案】:如果你的系统版本是安卓8及以下，微信7.0.0版本暂时不支持修改微信新消息提示音，微信正在优化修复，请耐心等待。如果你的系统版本在安卓9以上，可以直接在微信中修改微信的新消息提示音。

8.微信无法获取手机的联系方式。

【问题现象】:微信升级到7.0.0版本后，我们选择通过微信中的手机通讯录添加好友，无法获取通讯录信息。

【解决方案】:这个问题我们已经反馈给微信了，正在推进微信的修复。请耐心等待微信版本的更新。

9.微信升级到7.0.0版本后无法打开。

【问题现象】:微信升级到7.0.0版本后，点击微信图标闪退或者没有响应，微信无法打开。

【解决方案】:这个问题我们已经反馈给微信了，正在推进微信的修复。请耐心等待微信版本的更新。也可以通过重启手机，强行停止微信来尝试恢复。

原标题：华为手机升级到微信7.0后有各种bug。官方：腾讯正在推广修复。

编辑：李晓玲。