作为对现有政策的更改，Apple 将很快在维修需要将设备邮寄到服务中心时向客户提供iPhone XR借用设备。

根据MacRumors看到的一份内部服务备忘录，和其他未具名国家/地区的 Apple Store 零售店和 Apple 授权服务提供商将从 11 月 4 日开始提供 iPhone XR 借用服务。

iPhone XR 取代iPhone 8成为 Apple 的标准借用设备。XR 系列于 2018 年推出，是iPhone XS的更实惠的替代品，将 6.1 英寸 Liquid Retina HD 显示屏、Face ID、A12 仿生片上系统和单个后置摄像头装入时尚的铝制机箱中。

即将推出的 iPhone 8 依赖于 Touch ID、更小的屏幕和更慢的 A11 仿生处理器。

报告称，iPhone 维修要求将设备邮寄给维修的客户将有资格获得 iPhone XR 借用设备。根据 Apple 的政策，客户可以在维修期间使用设备，但必须在收到设备可供取件通知后 14 天内归还借用设备。