苹果公司非常重视其产品的可访问性，从iPhone和Apple Watch到AirPods等等。在苹果公司全球可访问性负责人萨拉·赫林格(Sarah Herrlinger)的最新采访中，提供了有关苹果公司对可访问性的关注的更多详细信息。在接受《夜间标准》的讲话时，赫林格解释说，苹果公司的主要目标是营造公平的竞争环境，并使每个人都有能力成为社会上富有成效的成员。

“我们所有人都希望成为社会上富有成效的成员，做美好的事情，并展示我们的整体身份。能够创造出公平竞争环境并使所有人发光的技术真的很重要。”她说。

在开发新的辅助功能时，Herrlinger说，Apple的主要资源之一是来自客户的电子邮件。Herrlinger说，听到用户清楚地说明为什么辅助功能对他们有用的原因通常是Apple的“ aha时刻”。

“每天我们都会收到来自客户的大量电子邮件，这些客户写信给我们询问问题，或者提供给反馈以不同的角度来看我们，他们可能会报告错误，各种不同的事情，” Herrlinger说。“知道一个人可能会以某种方式表达一个问题-这是啊哈时刻-当然我们应该这样做。”

苹果最大的可访问性改进之一是VoiceOver，这是一种 屏幕阅读器技术，可以帮助视障用户了解其iPhone屏幕上的内容。Herrlinger解释说，VoiceOver之所以成功，是因为它在整个iOS中得到了深入的实施： “ VoiceOver旨在在操作系统的每个角落都可以使用。” “如果您要拍摄照片，它将告诉您屏幕上有多少个头，它们处于居中位置，如果您需要稍微倾斜相机以及如何移动以便可以拍摄更水平的照片。 ”

Herrlinger还详细介绍了AirPods的Live Listen功能。这使您的iPhone可以充当定向麦克风，并可以将音频实时回放到一对AirPods。Herrlinger表示，这是具有比最初预期更广泛用例的可访问性功能的许多示例之一： “辅助技术的事物适用于更广泛的受众，因此当我们找到最初为一个社区而建的事物时，这总是很有趣的。如此之多的适用性。”