科技资讯:一些谷歌Pixel4XL用户报告其后玻璃面板弹出

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一些Pixel 4XL所有者已经开始报告其设备的问题,其中后玻璃板开始脱落或从框架弹出。一月初在Google的支持论坛上开始出现报告,至少有两个用户在此处和此处报告问题。但是,有关Reddit的更多帖子(通过AndroidAuthority)最近才开始出现,这表明该缺陷可能更加普遍。

受影响设备的大多数图像都指出了导致后玻璃面板从框架上脱落的问题。受影响的用户声称从未摔过电话,排除了物理损坏。这些评论暗示着胶粘剂耗尽导致面板不再被固定在框架中的问题。

Pixel 4XL 于 2019年10月推出。这意味着,即使对于早期采用者,问题也在三个月内开始出现。但是,其他Reddit帖子表明,大多数用户在购买后六个月就开始注意到弹出的窗口。维修技术人员的回应之一表明,问题是已知的,并且与电池连接器故障有关,该故障导致电池膨胀并将后面板推出框架。技术人员建议用户在保修期内联系Google进行维修。

Google尚未正式回应这些投诉。但是,如果维修技术人员的答复表明搜索巨头知道该问题是可以相信的,则该公司可能会冒诉讼的风险。

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