科技前沿看点Google的电话应用程序现在可以告诉您业务往来的原因

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Google正式宣布了其电话应用程序的新“已验证电话”功能,该功能旨在在企业致电给您时提供更多信息。兼容的呼叫将显示公司的名称,品牌,显示其已通过验证的小徽章以及呼叫的原因。

该功能即将出现在Google Phone应用中,该应用通常预装在Pixel和Android One手机上。不过,谷歌表示,现在将可以在一组有限的运行Android Pie及更高版本的其他手机上下载,包括三星和LG的旗舰手机。兼容的手机将能够从Google Play商店中获取该应用,然后将其设置为默认的电话应用。

根据企业的使用方式,经过验证的通话功能可能会非常有用,不仅可以让您知道谁在拨打电话(帮助避免垃圾邮件通话),而且还可以弄清楚何时有必要丢弃所有东西以接听电话。例如,您可能想停下来接听银行关于可能的欺诈交易的电话,但拒绝同一企业的市场营销电话。

根据Google的说法,该功能也使企业受益,因为人们更有可能接听经过验证的电话。尽管该公司不愿透露具体的电话号码,但它表示,在试用该功能期间,客户接听电话的可能性大大增加了。(它在6月确认了在巴西进行的一项试点。)谷歌还表示,在去年发布了“ 验证短信”功能后,它发现消费者的信任度有所提高。重要的是,必须鼓励企业使用这些功能,因为经过验证的呼叫依赖于它们主动向Google提供信息以使该功能正常工作。

根据Google支持页面的说明,经过验证的呼叫可以通过以下方式起作用:让企业通过ping通Google服务器的电话号码,您的电话号码以及呼叫原因,然后再响起您的电话。然后,您手机上的应用程序会将来电与从Google收到的信息进行比较,如果两者匹配,则会将来电显示为已验证。然后,Google的服务器“在几分钟之内”删除此信息。Google告诉我们,企业可以使用此功能,而不管它们是批量呼叫还是单独拨打电话,而且该公司都设有保护措施以阻止公司滥用此功能。

该功能可以验证现有业务,并显示呼叫原因,因此可以对现有的呼叫方ID系统进行重大改进。根据Google的说法,无论您的运营商是什么,它也应该可以工作。

在过去的一个月中,有迹象表明,在Android Police发现该应用程序的Beta版现在可以安装在更多的手机(包括三星和OnePlus设备)上之后,Google的Phone应用程序将在更多的Android设备上使用。

但是,Google指出,并非所有兼容设备都可以使用所有Google Phone功能。例如,可视语音邮件,呼叫记录和呼叫屏幕将继续是预加载了应用程序的手机所独有的。谷歌将其排他性归咎于“硬件依赖”。

谷歌表示,从今天开始,已验证的呼叫正在美国,墨西哥,巴西,西班牙和印度推出,并且计划随着时间的推移增加更多的国家/地区。谷歌表示,谷歌手机应用程序将于本周晚些时候开始下载。

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