【环球时报报道 记者 陈子帅】全球知名的职场社交平台领英（LinkedIn）近日宣布，该公司在中国的本土化求职平台——“领英职场”将于2023年8月9日起正式停止服务。与此同时，领英宣布在全球范围内裁员716人，理由是“竞争激烈”和“收入增长放缓”。2019年，领英曾跻身Interbrand发布的全球品牌百强榜。2014年初入中国市场时，领英颇受关注，但近十年过去，它却黯然退场。那么领英退场后，中国竞争激烈的招聘赛道又会有什么新变化呢？
“一场没有意外的退出”
“领英职场”于2022年12月14日上线，距今仅半年时间。香港《南华早报》称，该平台自推出以来就一直远落后于国内其他竞争对手。根据市场研究机构“易观国际”的数据，今年3月，该平台月活跃用户仅有95.96万。相比之下，前程无忧当月活跃用户量达1850万，Boss直聘达1730万，猎聘达670万。
北京师范大学经济与工商管理学院人力资源管理系副主任许志星接受《环球时报》记者采访时表示，“在专业人士看来，这是一场没有意外的退出。”许志星分析称，领英无奈退场的原因主要有4点：一是，领英刚来中国时通常被用于外企招聘，但如今外企对人才的吸引力不如以往；二是，在上述背景下，领英仍不愿去了解中国用户需求，其竞争力比不上本土企业；三是，领英在中国并不能发挥其在国外市场的优势，即与不同互联网平台进行账号关联，实现信息相互认证，这导致“领英职场”上的用户信息缺乏真实性；四是，领英2021年关闭其核心社交功能时就已经预示了今天的结局，作为纯招聘工具的领英不再具备独特竞争优势。
求职社交平台AlphaLink首席执行官靳宇辰告诉《环球时报》记者，中国互联网企业的国际化程度越来越高，甚至在一些领域走在了全球前列。他认为，“领英职场”竞争力不足的原因包括：公司本土化战略执行得不够彻底，决策的沟通成本较高，使产品的迭代速度跟不上中国市场的变化节奏；投放资金相对有限，未能借助先发优势打破传统用户范畴。此外，领英如今是微软旗下公司，因此在运营机制上会配合母公司全球战略进行取舍。
某大型互联网公司的招聘经理曾女士告诉《环球时报》记者，领英两项最引以为傲的特色如今都已经被国内其他平台所超越。一方面，领英上的“人才”与猎聘的重合度较高，并且数量不如后者。另一方面，Boss直聘、脉脉平台也实现了社交功能，一定程度上冲击了领英的地位。
业内常态：花钱挣吆喝
去年世界杯期间，BOSS直聘、猎聘、58同城等多家在线招聘平台豪掷重金投放广告，令不少人发出疑问，在线招聘究竟是多么赚钱的一门生意？靳宇辰告诉《环球时报》记者，在线招聘平台的底色是互联网企业，对于互联网企业而言，如果不能实现注册用户和活跃度的双增长，公司就得不到股东的支持，所以在线招聘公司必须花费高额营销费去赚流量。“互联网行业头部效应明显，并且不进则退，所以注定这是一个‘烧钱’的行业。”靳宇辰说，目前中国网民的规模已非常庞大，互联网企业竞争的是已经成为“红海”的存量市场。虽然营销成本极高，但除了提升用户体验外，最有效的途径依然是通过打广告吸引新用户。
许志星表示，虽然斥重金“跑马圈地”、争夺流量是互联网企业的惯常“打法”，但BOSS直聘在世界杯期间的大手笔营销还是比较激进的，因为许多头部招聘企业还未实现盈利。许志星称，目前在线招聘企业大多还处在“花钱挣吆喝”的状态。而且现在用户增长已经放缓，招聘企业应该转向稳健策略，激进投入很容易带来崩盘。
据许志星介绍，在线招聘平台的主要盈利渠道是B端和C端，B端是向企业收取广告、招聘以及培训等人力资源后端的服务费用，C端则是向用户收取简历润色、社交等增值服务费用。“招聘平台的营收以B端为主，这也造成了一个问题，即平台有时会因为企业投放广告而有所倾斜地将它们推荐给用户，可能会损害求职者的利益。”许志星还说，目前在线招聘平台仍存在数据安全、用户隐私等老生常谈的问题，此外平台审核能力也应加强，避免不良企业发布“打擦边球”的岗位信息。
“直播带岗”和AI面试官
近年，崛起的短视频平台也成了招聘的新“战场”。“快手”平台2021年推出直播带岗业务“快聘”，去年直播场次超500万场，有24万家企业提供岗位。该平台称，和传统招聘方式相比，直播招聘更高效，求职者和主播之间能够实时互动。那么，“直播带岗”模式是否会对传统在线招聘平台造成冲击呢？对此，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所教授刘昕对《环球时报》记者表示，短视频直播平台在招聘方面的应用是对传统招聘平台的一种有益补充，它对于需要招聘普通劳动者的企业来说，可能是一个好的招聘渠道，不过，对于技能水平要求较高或更为专业的岗位招聘来说，可能存在一定的局限性。短视频直播平台在短期内尚无法对传统在线招聘平台造成冲击。
曾女士告诉《环球时报》记者，企业在直播间“带岗”主要是为了宣传雇主品牌，通常会发生在“校招季”。而直播间的宣传链接最终还是会跳转到传统招聘网站。
此外，以大模型为代表的人工智能技术也被认为是将重塑许多行业生态的力量。刘昕表示，人工智能在网络招聘领域的应用前景非常广阔，从AI面试官到虚拟现实技术对企业实际工作场景的再现，再到将ChatGPT等技术运用到与求职者的互动中，都会极大改善网络招聘的现场感、信息丰富度、互动性，人工智能在招聘领域的运用是在人力资源管理数字化领域最有潜力的一个发展方向。