本报讯(记者苏晓晨)45天的标准结案期限10天内办完结案。记者8月20日了解到，阳泉市人社局信访调解仲裁科和市劳动人事争议仲裁院日前成功调解了一起工伤待遇纠纷案件，大大缩短了办理时间，在“提速办”的征程中迈出实质性的一步，这也是阳泉市全面化解矛盾纠纷、开展服务快办行动的一个缩影。

近年来，阳泉市人社部门按照“人社服务快办行动”的相关要求，对涉及农民工、工伤职工、女职工三类人群的劳动争议案件开辟了“绿色通道”，实行了快立、快审、快结的“三快模式”。快立，即对收到的仲裁申请，采取快速审核，对符合受理条件的当场立案;快审，即对受理立案案件，及时约定举证、答辩时间，并在此期间积极组织争议双方调解，及时化解矛盾;快结，即对调解成功结案的及时将结果送达争议双方当事人，并做好案件卷宗的归档工作。通过马上办、网上办、就近办，阳泉市人社部门有效地节省了人力、物力、精力，同时还极大地提升了化解劳动纠纷的效率和质量。

案件中，河南籍工人荀某在阳泉工作时被破碎机崩出的石块砸伤，经过市人社局认定为工伤，确认停工留薪期为153天，鉴定为伤残九级。阳泉市人社部门在化解此次矛盾纠纷过程中，于立案初期就加强了同劳动者、用人单位的沟通，及时掌握案情，同时把调解地点从仲裁庭改在了会议室，想方设法营造缓和轻松的氛围，并深入开展工作，讲政策、讲事实、讲道理，充分尊重双方意见，圆满完成调解工作的同时，也进一步缩短了结案时间。