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山西省太原市共113个户籍派出所开通一门通办综合服务

自太原市公安局在太原市各派出所启动“一门通办”综合服务以来,太原市共113个户籍派出所开通“一门通办”综合服务。8月12日,太原市公安局对外发布,截至7月底,太原市“一门通办”综合服务累计办理业务34万余起,这标志着太原市各派出所已基本实现“一门通办”交管、出入境业务窗口受理“五分钟”完毕。

“一门通办”综合服务让群众和企业到公安机关办事不找警种、不分区域、一次办成、全市通办,真正做到了“只进一个门、办结所有事”,受到太原市民的一致肯定和热烈欢迎。

“以前一想到要去东山换领机动车检验合格标志心里就发怵,不仅地方远,还人多、拥挤,还要排很长时间队。”市民刘先生说,前几天,去派出所给孩子上户口时,听说可以办理交管业务了,就顺便办理了一个违章交罚款业务,真是太方便了。

业务开展初期,为了确保“一门通办”综合服务在全市迅速铺开,太原市公安局不断加大各项投入力度。在省厅配发设备的基础上,加大硬件投入,自采了一批专用设备,淘汰了老旧设备,确保了硬件运行的稳定。同时,太原市公安机关加大培训力度,交警部门和出入境部门多次召开专项培训会议,对全市派出所窗口民警进行业务培训。出入境管理支队采用“深入基层、服务一线”的方式,派员深入相关分局在全市范围内开展出入境业务培训。交警部门采用车管所对接分局的办法做好业务培训工作。

为进一步抓好窗口服务质量,强化窗口规范化管理,记者了解到,太原市公安局还针对“一门通办”业务面向全市260余名派出所窗口受理民警、辅警进行了“5分钟达标”培训等。