大河网讯 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，在“人人都有麦克风 人人都是发言人”的互联网时代，通过网络跟帖评论应该谨慎为之。

近日，国家互联网信息办公室发布新修订的《互联网跟帖评论服务管理规定》（以下简称新《规定》），旨在加强对互联网跟帖评论服务的规范管理，维护国家安全和公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进互联网跟帖评论服务健康发展。

弹幕违规有监管

河南省人大代表、河南省人大法制委员会委员、南阳巾帼公益律师团团长韦苏滨说：“弹幕文化受到年轻人青睐，视频中的弹幕形成一个微小‘社区’，网友通过弹幕的方式一起观看和吐槽，互联网的世界打破了时间和空间的限制。但有平台利用弹幕等方式绕过监管，夹带违规信息，针对此种情况，新《规定》明确把评论、回复、留言、弹幕、点赞等方式，纳入到跟帖评论服务及管理中，从多个方面堵住跟帖评论领域的漏洞，杜绝通过弹幕发布违规信息。”

平台当好“把关人”

从认证环节到保护机制，从审核管理到实时巡查，此次发布的新《规定》明确了跟帖评论服务提供者应当遵守相关规定。

“对注册用户进行真实身份信息认证、建立健全用户个人信息保护制度、创新跟帖评论管理方式、配备与服务规模相适应的审核编辑队伍等，新《规定》明确了跟帖评论相关责任方的权利、义务，进一步明确了平台的主体责任。此外，新《规定》还要求跟帖评论服务提供者要建立健全相应的申诉制度，及时受理和处置投诉举报和申诉，使跟帖评论服务中出现的问题能够及时得到有效解决，进一步规范跟帖评论领域的正常秩序。”韦苏滨说道。

公众号管理更规范

新《规定》第十一条明确，跟帖评论服务提供者应当对公众账号生产运营者的跟帖评论管理情况进行信用评估后，根据公众账号的主体性质、信用评估等级等，合理设置管理权限，提供相关技术支持。

韦苏滨认为，这就意味着公众账号管理更加规范，公众账号跟帖评论内容更具自主性和合规性，同样使各公众账号加强跟帖评论管理也依法有据，强有力地为一些网络乱象打上“安全补丁”。

“水军”控评遭严打

“水军”控评的现象屡见不鲜，常出现在影视剧评论区、网店评价、直播间互动等场景中。不仅误导了公众，影响了网络运行正常秩序，更严重危害了网络生态，对此现象公众反映比较强烈，亟待解决。

“新《规定》从顶层设计扩大了‘水军’控评主体范围，加大打击违规行为的力度。明确规定了禁止通过发布、删除、推荐等手段干预舆论的主体不再限于平台及其从业者，跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者参与‘水军’控评同样违法。如发现不良跟帖信息，新《规定》明确规定公众对此违规行为可进行投诉举报。为我们今后严厉打击‘水军’控评现象提供了法律支撑。”韦苏滨说道。

“键盘间有星辰大海，鼠标上有日月山河。缤纷多元的网络评论，是互联网内容建设的重要组成部分。”但网络言行也有法律边界，一旦越界，难逃法律责任。网路跟帖需理性，让我们一起营造清朗的网络空间。（王紫仪）