尽管即将结束的封锁行动和面对面购物的承诺，在线零售额在3月份仍显示出强劲的增长，同比增长+ 71.7%。这是根据最新的IMRG Capgemini在线零售指数得出的，该指数跟踪了200多家零售商的在线销售业绩。但是，由于去年3月与锁定开始的时间恰好相符，因此必须将这种增长与销售螺旋上升的背景相提并论，而销售螺旋式上升的总体速度将降至同比+ 3.0%。

在类别方面，上个月的结果也反映了2020年3月的趋势。服装又有了一个好月份(同比增长75.9%)，因为人们开始为社交场合准备好自己的衣橱，将它们放回日记中–但这是经过衡量的去年同期则暴跌-18.9%。同时，过去两年中表现最出色的两家公司的恒星轨迹略有放缓–电气和健康与美容行业分别录得+ 78.5%(相比最高+ 206.6%)和+ 46.5%的增长。

花园再次成为类别的赢家之一，由于锁定限制的放松今年开始首次向客人开放花园，并且消费者为阳光明媚的天气做准备，销售额同比增长+ 120.3%。与2020年3月本来已经高达+ 224.6%的高增长数字相比，这一表现更加令人印象深刻。

啤酒和葡萄酒是唯一出现负增长的类别，销售额同比下降至-6.7%。然而，这再次与2020年3月的+ 105.7%的数字相吻合，因为该国似乎已转向戒酒以克服封锁的冲击。

凯捷(Capgemini)零售洞察部门常务顾问露西·吉布斯(Lucy Gibbs)表示：“ 3月，在线业务继续表现出强劲的整体增长+ 71.7%，但是，随着我们度过英国首次封锁的周年纪念日，过去12个月的趋势已经开始显现转折点。啤酒和葡萄酒是最早受益的类别之一，在2020年3月同比增长105%，但在今年下降了-6.7%。相比之下，服装行业在去年3月跌至历史最低点(-18.9%)，但是本月所有服装类别的增长都达到了过去5年中的最高水平，整体增长了+ 75.9%。不仅仅服装的比较器价格低廉，而且新季节的发布以及最近和最长的英国禁售令市场谨慎乐观地出现，也将促进销售。

“据推测，与2020年前所未有的品类波动相比，我们可能会继续看到近期的一些高点和低点的逆转。对于去年受打击最严重的行业以及随着商店的开业，这将是一个好消息。随着消费者信心的提高，这有望增加整体支出，并期望在线将继续成为我们购物习惯的核心。”

IMRG数据和零售总监Matthew Walsh表示：“随着锁定限制的放松和社会计划的实现，在线零售业将在未来数月动荡。也就是说，实体商店的“解锁”去年对在线零售市场几乎没有直接影响-实际上，我们发现非必要的高街商店和餐馆/酒吧的重新开业之间存在一个月的差距。直到酒吧开张，“进餐出手”计划到来之后，在线人数的增长才开始下降。