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5、【范：领班个人工作总结】回顾这半年的工作，在领导和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，按照酒店的要求，很好的完成了自己的工作。经过半年的学习和探索，我的工作作风有了很大的改变，工作质量也有了提高。现在，我将这半年来的工作总结如下：一、加强自身学习，提高业务水平。但要做到优秀，我的知识和能力还是有一定距离的，所以一直不敢掉以轻心，向书本、向领导、向同事学习。就这样，我感觉这半年来自己有了一定的进步，管理能力、协调能力、解决问题能力都得到了进一步的提高，从而保证了楼层各项工作的正常运转。二。日常管理工作楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作，但是嘉海对我来说是一个全新的工作环境。我作为楼层领班，起到承上启下，协调左右的作用。我们每天都要面对复杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，几乎所有的工作都是从零开始。尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。尽量配合主管做好楼层管理工作，本着实事求是的原则，做到上级发号施令，下级汇报。酒店的会议接待处。

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