谢诗宇 封面新闻记者 刘恪生

近年来，自贡市沿滩区王井镇王井街社区在党建引领下，坚持“为民、务实、高效”的工作理念，以提高群众满意度作为出发点和落脚点，多措并举打造便民服务新亮点。

今年以来，王井镇王井街社区完成党群服务中心规范化建设，加速推动社区职能由“管理型”向“服务型”转变，自助打印机、图书借阅书架、办事等候区、新时代文明实践等设施和阵地的改造提升，充分发挥了地域、人员、组织活动经验等优势条件，同时社区积极申报社区就业培训基地，聘请专家技术人员对50余名失业人员进行藤编技术培训，通过盘活闲置社区资源，在王井辖区内建立公司和厂房，带动辖区失业人员实现居家灵活再就业。

同时，积极打造王井街道示范便民服务站，以示范带动全镇三化建设整体提升优化便民服务。按照“一件事一次办”优化整合关联事项，规范梳理便民服务事项，推进“综合受理、分类审批”，提供延时、错时、预约、代办、上门等特色服务。今年以来，办理个体工商户登记、不动产权证书等事项80余件，精简办事环节和证明材料50%。打造“线下服务+线上记录”模式，从工作实际出发、从群众需求入手，依托“时间银行”小程序，形成“群众点单、志愿者接单、群众评单”全链条闭环服务，推动王井街社区便民服务中心服务“点对点”“实打实”，不断带动群众参与到便民服务工作中。

不仅如此，还积极打造便民服务“前沿阵地”，优化“上门服务”形式，在上门宣传疫情防控政策、燃气安全等工作的同时，认真收集居民群众想法和诉求，协助群众解决实际困难，营造亲民、便民、为民的良好氛围。共解决小区化粪池、下水管道堵塞、卫生间漏水等问题三十余次，电线、路灯不亮问题6次，协调邻里纠纷二十余次。将群众诉求纳入重大工程项目施工内容，实施“畅通工程”和“洁美工程”，开展背街小巷整治、场镇雨污分流改造等提质项目。

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