新时代高科技不计其数越来越发达,小伙伴们看过不少科技新闻吧,在我们生活中应该也用到很多这些高科技东西,有哪些小伙伴值的关注的呢,今天就跟大家分享一篇有关科技方面知识,希望大家会喜欢。
Google的Nest温控器以其智能功能(如远程控制房屋温度)而闻名。根据Nest论坛上的一些用户,其智能恒温器上的远程控制功能不再起作用。
没有人知道确切的问题发生的时间。关于此问题的特定论坛帖子始于去年11月。但是,许多用户只是在最近几个月才开始抱怨。
W5 WiFi错误禁用了Nest Thermostats的远程控制功能
Google的支持渠道建议进行新的软件更新可能已禁用WiFi芯片,从而导致W5错误。虽然W5错误禁用了远程控制功能,但并不能完全破坏设备。用户仍然可以手动调节温度。
重要的是,它扼杀了这些智能恒温器的主要目的。连接到WiFi后,用户可以通过智能手机或智能扬声器上的Nest应用或Google助手从任何地方控制Nest恒温器。Google已确认该问题,并向其所有受影响的用户提供免费替换。
在此之前,该公司仅建议标准的故障排除程序,例如重置。目前尚不清楚该问题的普遍性,但该论坛帖子已收到200多个回复。
尽快联系客户支持以获取免费更换
从论坛上发布的照片中,可以发现受影响的Nest温控器运行在今年2月发布的软件版本6.1-9上。一些用户注意到更新后,其恒温器无法立即检测到WiFi连接。
在对Android Police的回应中,Google正式确认只有少数Nest恒温器用户的WiFi芯片出现问题。由于无法通过常规故障排除解决问题,因此受影响的用户可以致电客户支持以获取替代。
此外,Google不会透露有关此问题的任何其他信息。对于用户而言,这将是一个巨大的担忧,因为这些故障恒温器可能令人沮丧,并可能导致严重问题。如果您是受到W5错误影响的人之一,建议您立即与客户支持联系。
今年三月,巢相机用户遇到的问题,他们无法访问活饲料和记录的历史。Nest状态信息中心的更新导致了Nest摄像机的连接问题。但是,Google便可以解决此问题,而无需更换产品。