科技前沿看点在线杂货市场BigBasket继续将服务仅限制于现有客户

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印度在线杂货卖家BigBasket的网站和移动应用程序也遇到了类似的问题。由于爆发期间需求激增,周一服务中断。

发生故障后,公司将服务访问权限限制为仅现有客户。现在,新客户不再能够访问BigBasket。“我们目前正在经历前所未有的需求。有鉴于此,我们仅将访问网站的权限限制为现有客户。请在几个小时后再试。”

BigBasket发言人表示,由于需求激增,该公司的应用程序和网站都面临问题。“过去几天,我们面临着前所未有的订单和流量激增,这给我们的技术系统带来了相应的负担。因此,我们的网站和应用间歇性地无法为某些客户加载。我们的团队正在努力解决此问题,以便我们的客户能够照常下订单。”

同时,社交媒体公司LocalCircles在一项调查中声称,大约有35%的消费者表示,在封锁期间他们无法从零售店和电子商务公司获得必需品。

印度各州政府已封锁了全国超过75个地区。同时,一些州甚至实行宵禁措施以防止传播。为电子商务公司提供软件支持的Unicommerce表示,由于封锁,杂货网站的访问量出现了大幅增长。“在前两周,订单数量大幅增加了70-80%,订单数量大幅增加了15-20%。快速消费品和订书钉是一些在线订购的最受欢迎的产品。”

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