去年11月底 携号转网业务全面落地。一年过去了 携号转网用户突破了1200万。最新数据显示 国内移动用户已经突破16亿 1200万携号转网用户只占用户总数的千分之7 几乎可以忽略不计。

坦白说 携号转网全面落地一年后 只有不到1%的人成功携号转网 这是一份不及格的答卷。投资上千亿元 经过多年试点 携号转网才全面落地 消费者却放弃了转网 这一怪现象引发了诸多思考。

消费者不愿意转网吗？

单纯从数据上来看 16亿手机用户只有1200万办理了携号转网业务 这似乎意味着消费者不愿意转网。事实并非如此 大量消费者乐意转网 但三家运营商设置了各种障碍 阻止用户携号转网。

随意翻一下新闻就会发现 运营商通过捆绑、促销等手段阻止用户携号转网的报道频繁出现在各大媒体。最常用的手法就是 向用户赠送5年甚至10年的免费业务 这样用户就无法携号转网了。除此之外 一些用户的手机号被运营商添加了10年甚至20年的合约期 导致用户无法办理携号转网业务。

显然 消费者有携号转网的需求 三家运营商通过各种办法阻止 这是携号转网率不到1%的重要原因。另据消费者透露 阻止用户携号转网的招数不断变化 普通消费者根本无法招架。

虽说工信部明确要求 运营商必须无条件配合用户携号转网。然而 三家运营商为了阻止用户流失到竞争对手那里 已经提前制定了应对措施。如果消费者强制要求转网 那就要向运营商支付天价违约金 最后消费者只能放弃携号转网的想法。

携号转网还有价值吗？

事实上 除了运营商的一些限制措施外 现有的资费政策也是阻止用户携号转网的一大障碍。去年9月份 三家运营商资费统一。在此之前 联通的资费相对较低 很多用户想转网到联通 资费统一后携号转网就没必要了。

如果三家运营商资费不统一 很多用户会转网到资费便宜的运营商。还有不容忽视的一点就是 去年4G不限流量套餐下架 这同样是阻止用户携号转网的一大利器。在竞争最激烈的时候 一些地区的4G不限流量套餐只要30多块钱。

眼下 很多4G套餐的价格都在50元以上 流量包也只有10G或20G。相比而言 不限流量套餐还是很划算的。而且 4G不限流量套餐都与宽带业务捆绑 优惠更多。所以 很多用户一旦携号转网 损失还是很大的。没有了资费差异 信号覆盖差异不大 携号转网也没有太大的意义 毕竟用户携号转网就是为了更低资费和更好的信号覆盖。

写在最后：在旺盛的需求之下 携号转网业务落地了。一年过去了 成功携号转网的用户占比不到1% 这是一份糟糕的答卷。可以肯定的是 如果三家运营商通过政策阻拦用户转网 携号转网恐怕会落灰 成为一项非常小众的业务。

责任编辑：PSY