2022年1月4日整理发布：蔚来曾承诺为客户的车辆提供全生命周期服务，现在看来这不仅限于新车，还包括二手车。

在公司官方二手车业务一周年之际，蔚来对其进行了重大升级，开设了首家线下官方二手车体验店。

该店于1月3日正式开业，位于中国东部浙江省杭州市海外海汽车城，不仅是蔚来第一家线下二手车体验店，也是我们见过的第一家独家二手车展厅在中国由汽车制造商创造。

海外海汽车城开业于1999年，目前展厅面积12万平方米，是华东地区最大的综合汽车市场之一。

“我们需要不断思考，不断投入，不断创新，让更多人以更合适的方式体验蔚来的产品和服务，让官方二手车成为更多人喜欢蔚来的理由。”公司创始人兼总裁。

2021年1月3日，蔚来宣布推出NIO Certified业务，正式启动二手车业务。

蔚来当时表示，将投资 30 亿元人民币(4.7 亿美元)，以推动蔚来认证的高质量增长。

该公司当时强调，蔚来官方的二手车业务并非以赚钱为目的。“做好二手车业务，是对现有用户最好的保护，”蔚来创始人、董事长兼首席执行官威廉·李在一年前表示。

此举在当时被认为是必要的，以帮助缓解潜在用户对其车辆剩余价值的担忧，并帮助蔚来进一步提高用户忠诚度。

在过去的一年中，NIO Certified 已成为希望出售车辆的 NIO 车主的首选渠道，因为它提供了更加透明和有竞争力的报价。

对于想要购买二手蔚来汽车的消费者，他们可以通过蔚来App直接查看可用车辆信息并与销售人员进行交流。

随着蔚来首家线下二手车展厅的开业，潜在消费者将有机会亲自了解更多业务，更容易做出更好的购买决定。