（点击图片可进入“民呼警应”）

海报|谢冰林 张莉

长江日报大武汉客户端讯为了更好地体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉，武汉市公安局和长江日报报业集团警媒深度融合，20日，武汉市15个区公安分局正式入驻长江日报大武汉客户端，提升“网上见警率”，建立“民呼警应”平台。从“耳畔”到“指尖”，畅通民意诉求表达，让民声民情网上有人看，民忧民盼网下有人办。

随着互联网融入社会生产和生活的各个方面，做好新时代网上群众工作，走好走实走新网上群众路线，提升公安机关“网上见警率”，成为公安工作现代化的必由之路。

发现安全隐患，咨询户政政策……一些不涉及案件，并非急需拨打110解决的事项，也都是关乎群众切身利益的民生实事。

为了让这些民生实事反映渠道更畅通，回应处置更及时，从2022年12月20日起，武汉市15个区公安分局入驻大武汉客户端，建立“民呼警应”平台。该平台旨在广泛倾听群众呼声，接受群众举报线索，及时回应群众关切，力争“快响应、快流转、快办理、快回复”，切实“听民声、畅民意、解民忧、纾民困”，做到“件件有着落、事事有回音”。

大武汉客户端全新功能“民呼警应”设置在客户端首页，15个区分局负责人入驻。网友可根据自己所属辖区一键@辖区公安分局并提问咨询，工作人员将在工作时间内回复。每个月，长江日报将邀请各区公安分局负责人来到长江日报直播间，与网友见面、答疑。网友还可一键关注各区公安分局主页，第一时间接收回复信息和了解相关报道。

民生实事借助互联网更好地实现“从群众中来，到群众中去”，正是扎实开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。

从进一步细化规范市民热线、局长信箱等平台，到15个区分局入驻大武汉客户端，开通“民呼警应”平台……在武汉，公安机关不断提升“网上见警率”。今年以来，武汉公安密切关注群众网上诉求，依托“局长信箱”，拓展整合城市留言板、市长热线、110等，通过“情指行”一体化平台形成督办清单，限时处理，共办结群众来信（访）件29821件。

同时，借助大武汉客户端“民呼警应”平台，公安机关也将更及时地发现和处置共性难点问题和突出风险隐患，通过“零距离服务人民群众”，进一步通过网络听民意、汇民智、聚民心，更好地推进打击整治等各项公安工作，警民携手，共同缔造平安“同心圆”。

“以人民为中心，着力解决好人民群众急难愁盼问题，首先要倾听群众呼声，了解群众所思所盼。”武汉公安相关负责人表示，武汉公安将借助“民呼警应”平台，进一步推进平安建设、筑牢平安防线，让平安武汉的底色更加厚重，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，让武汉真正成为一座居者安、近者悦、远者来的典范之城。

（长江日报记者万勤 谢冰林 戴旻阳 通讯员武龚萱）

【编辑：张靖】

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