近阶段以来，揭东区深入贯彻落实揭阳市委、市政府“三个最”的工作要求，深化“数字政府”改革，着力推广“粤省事”“粤商通”“粤省心”等粤系列政务服务应用平台，采取最快捷的办理方式，全力提升政务服务水平，让信息数据跑路代替群众跑腿，打造优质高效的政务服务环境。

揭东区政数局等单位以审批智能化、服务自助化、办事移动化为工作重点，把办事大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来，着力推广“粤省事”“粤智助”“粤商通”“粤省心”等粤系列应用平台。通过这些政务服务平台，把群众和企业最关心的高频事项，尽可能多地整合到“网端”，实现“指尖办”“网上办”，让群众享受到更多政务服务的便利。

目前，“粤省事”实名认证达近80万人，“粤商通”的企业注册用户数已达5.9万户。实现全区镇（街道）、村（居）共217台“粤智助”政府服务自助机的安装使用及培训推广全覆盖，可提供社保、医保、身份证等195项事项的查询打印业务，实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”和办事不求人。

精简办事程序 提高办事效率

为进一步深化落实“三个最”，优化政务服务环境，揭东区政数局还严格对照《揭阳市便民利企“三个最”行动方案（2022～2024年）》，牵头各有关部门，梳理出区级高频事项103项，镇级高频事项43项，村级高频事项17项，公布了第一批“免证办”事项清单132项，容缺办事项清单164项。近阶段以来，全区共优化高中低频事项521个，减少审批事项31个，减少证明材料353件，减少流程环节131个，减少办理时限4303天，减少跑动次数202次。

数字赋能书写群众满意答卷

向数据要效能，用智慧治理增强社会治理能力。近年来，揭东以扎实的步伐深入推进，把“三个最”要求落实到群众和企业的需求解决上，强化数字政府基础支撑能力和数据治理能力，全力提升政务服务水平，打造优质高效的政务服务环境，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

今年来，揭东区政务服务大厅各单位共办结各类行政许可和公共服务事项共77426件，网上办理14640件，办结率达100%，让群众和企业享受到实实在在的政务服务。

【记者】陈婷婷

【通讯员】揭东宣

【作者】 陈婷婷

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端